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01. 제품 설치 진행 과정
- 웰스렌탈몰에서 원하시는 상품을 확인하신 후, 고객센터로 전화 주시거나 또는 빠른상담신청 혹은 구매하기 버튼을 이용하여 신청을 해주시면 전문 상담사를 통해 자세한 상담이 시작됩니다.
- 고객님의 동의 하에 정식으로 렌탈 접수가 진행되며, 접수 완료 후 본인 확인을 위해 고객님 연락처로 해피콜이 진행됩니다.
- 해피콜 상담 시에 희망하시는 설치일자와 설치시간을 조율한 후 약속된 날짜와 시간에 설치기사가 방문해 설치를 해드립니다.
02. 제품 설치 시 유의사항
- 설치 접수 후 설치까지는 최소 3일~5일 정도 소요되며, 설치 지역 및 설치 기사 스케쥴에 따라 변동될 수 있습니다.(일반적으로 3~5일 소요)
- 설치후 14일 이내 해지 시 위약금은 청구되지 않지만, 상품별 설치,철거,소모품비 등의 비용은 청구가 되며 14일이 초과 된 경우는 해지시 면제받은 등록,설치비와 철거비 및 요금에 대한 위약금이 발생됩니다.